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Como ligar os alertas e quando eles são notificados?
Nesse artigo:
Como ativar/desativar alertas e notificações
Notificações por email:
Relatório de performance por e-mail
Situação de dispositivos removidos e re-conectados
Página de Alertas e push-notification:
Alertas de eventos: Velocidade da via, do Veículo e Motor Ocioso
Alertas sonoros:
Alertas de audio / Alertas sonoros na cabine do veículo
Como ativar alertas e notificações
Todas as configurações de ativação e desativação de alertas podem ser feitas acessando as Configurações Gerais da frota via o menu lateral na esquerda do painel, ao clicar no nome da sua frota. Na página de configurações, navegue pelo menu lateral de dentro da página e clique em "Notificações e Alertas"
No painel da Cobli, você pode escolher em receber notificações de performance e situação dos dispositivos recorrentemente por e-mail. Você também pode ativar os alertas de eventos de risco, que podem ser acompanhados na página de alertas do painel e/ou via notificações no aplicativo e navegador.
Ative nos botões de opção de cada tipo de alerta ou notificação, quais deseja receber:
Dica: ao entrar pela primeira vez na página de alertas, o botão de "Configurar Alertas" irá lhe direcionar para essa página de configurações.
Notificações por e-mail
Relatório de performance por e-mail
Enviado toda segunda-feira por e-mail, nele você pode ver as principais métricas de performance da frota na semana anterior, como tempo médio de parada, kms rodados, resumo de velocidades excedidas, tempo de motor ocioso, horas de atividade (Intervalo de tempo entre o início da primeira viagem do dia até o fim da última viagem, em 1 dia) e dias inativos (dias em que veículos não rodaram).
As informações do relatório por e-mail estão presentes também na página de produtividade o painel Cobli e podem ser buscadas por qualquer período desejado.
Situação de dispositivos removidos e re-conectados
Enviado no momento em que uma ação de remoção ou conexão do dispositivo Cobli ocorrer em um dos veículos. Essa notificação pode ajudar na segurança da sua frota, como caso um veículo seja roubado e seja removido o dispositivo do carro para evitar o rastreamento do painel, ou ainda, em casos que o veículo possa ser utilizado para fins pessoais e o condutor decida remover o dispositivo.
Dica: no mapa, dentro do monitoramento do painel da Cobli, você também pode acompanhar todos esses eventos de dispositivos removidos e recolocados. Basta clicar no sino que fica localizado na barra superior do mapa.
Nessa área, você também pode extrair relatórios do alerta, saiba mais sobre dispositivos removidos aqui.
Alertas de eventos
Você pode receber alertas de três categorias de eventos, são elas: Velocidade da via ultrapassada, Velocidade definida para o veículo ultrapassada, e evento de Motor Ocioso.
Alertas de Excessos de velocidade da via
Você receberá um alerta sempre que algum veículo ultrapassar o limite de velocidade da via que estiver trafegando com base nas informações de limite de trânsito fornecidas pelos órgãos de trânsito. Saiba mais sobre como é calculado o evento de velocidade.
Você pode definir a tolerância da infração no alerta: A partir de qual velocidade acima do limite devemos te informar? Você receberá todas as notificações a partir da tolerância selecionada. Escolha entre médio - grave - gravíssima. Saiba mais sobre a definição das gravidades aqui.
Como funciona: Ao selecionar a tolerância de "Gravíssima", você não receberá alertas de velocidade Grave nem Média e apenas Gravíssimas. Para receber alertas de todas as gravidades, você deve selecionar a partir de "Média".
Você também pode definir o tempo dirigido acima do limite: A partir de quanto tempo acima do limite de velocidade nós precisamos te notificar? Escolha entre 01 minuto, 05 minutos ou 10 minutos.
Por fim, você pode receber para todos os veículos, ou escolher apenas os grupos de veículos que quer ser alertado.
Alertas de Excessos de velocidade do veículo
Alertas de velocidade do veículo são referentes a um limite de velocidade específico configurado para cada veículo de acordo com o que for melhor para sua operação. Saiba como configurar a velocidade do veículo.
Assim como o alerta de velocidade da via, você também pode selecionar a tolerância que deseja para o tempo dirigido acima do limite estabelecido, além de grupos de veículos específicos para ser notificado. Porém, eventos de velocidade da via não possuem categorização por gravidade do evento como os de velocidade da via.
Alertas de Motor Ocioso
Seja alertado sempre que um veículo ficar com o motor ocioso, ou seja, motor ligado com o veículo parado (a partir de 1 minuto de motor ocioso, que é o tempo mínimo para que o sistema identifique com precisão). Saiba mais como é calculado o motor ocioso.
Assim como os alertas de eventos de velocidade, você também pode configurar a partir de quantos minutos de motor ocioso quer ser notificado, além de grupos de veículos específicos que quer ser notificado.
Alertas via celular
Para acompanhar os alertas no seu celular, você precisa ter instalado o aplicativo Cobli Gestor (Google Play Store | Apple Store). Com ele, você pode continuar acompanhando as principais informações de monitoramento da frota mesmo estando longe do computador. Caso você já tenha configurado os alertas via painel, você não precisará configurar novamente no aplicativo, eles já estarão disponíveis na área de Alertas:
Contudo, para receber notificações de push-notifications desses alertas, ou seja, notificações na tela de bloqueio, mesmo que você não esteja usando o aplicativo, é necessário ter também permitido o envio de notificações do aplicativo Cobli.
Alertas de audio / Alertas sonoros na cabine do veículo
O alerta sonoro tem como objetivo garantir que seus motoristas terão feedbacks em tempo real sobre o modo de condução. Isso é possível graças à inteligência da nossa câmera, que consegue identificar os eventos de risco e alertar imediatamente o motorista sobre eles. Saiba mais sobre o alerta sonoro aqui.
Para ter acesso a esse recurso é necessário que a sua frota possua pelo menos um desses produtos Cobli contratados: Buzzer, Cobli Cam, Identificador e/ou Bloqueador.