Como funciona a limitação de grupos para um usuário?

Com a funcionalidade de restrição de grupos/limitação de grupos, é possível convidar usuários que terão acesso limitado, permitindo que você controle quais membros da sua conta podem visualizar e gerenciar determinados veículos da frota.

Sumário

• O que é Limitação de Grupos para usuários?
• Quais são as aplicações e benefícios de usar a limitação por grupos?
• Até quantos grupos um usuário pode ter?
• Qual a diferença entre usuários com e sem limitação de grupo?
• Quais informações ficam visíveis para usuários com limitação de grupo?
• Quais informações não são afetadas pela limitação de grupos?
• Um usuário com restrição de grupos consegue acessar as configurações da frota?
• O que esperar de um usuário com restrição de acesso?
• O que acontece com os dados de um veículo se ele mudar de grupo?
• Por que o usuário com restrição de grupo não consegue editar uma Checklist ou regra na Política de Frotas?
• Por que o usuário com limitação vê várias rotas e atividades na página de Serviços e Entregas?
• Como identificar se um usuário está sem grupos?
• O que significa ser um usuário sem grupos?
• Onde posso gerenciar os grupos e os acessos/restrição dos usuários?
• Como limitar o acesso de um usuário a um grupo?

O que é Limitação de Grupos para usuários?

A funcionalidade de limitar um usuário a um grupo de Veículos permite que administradores controlem com mais precisão quais veículos cada usuário pode visualizar e gerenciar dentro da plataforma.

Com essa funcionalidade, será possível limitar o acesso de usuários aos grupos de veículos que eles gerenciam ou acompanham, oferecendo mais segurança, privacidade e organização nas operações.

Essa restrição pode ser aplicada a diferentes perfis de acesso, como Operação e Gestão de Frotas, e vai muito além da visualização de mapas. Agora, os usuários com restrição de grupo visualizarão apenas os dados dos veículos aos quais têm permissão, inclusive nos relatórios, alertas e demais funcionalidades do painel.

Quais são as aplicações e benefícios de usar a limitação por grupos?

A limitação por grupos foi criado para trazer mais controle e organização na gestão da frota, principalmente em operações com múltiplas áreas, sedes ou equipes.

Abaixo listamos algumas formas de aplicar a limitação: 

• Divisão por filiais ou unidades operacionais: cada gerente de cada filial vê apenas os veículos daquela unidade.

• Separação por tipo de operação: veículos de entrega, manutenção ou vendas podem ser organizados em grupos distintos, com acessos específicos.

• Acompanhamento por gestor responsável: cada supervisor pode acompanhar somente os veículos sob sua responsabilidade.

• Visões específicas: cada área acessa apenas o que precisa, sem sobrecarregar com outras informações.

Esse tipo de limitação por grupos pode trazer benefícios como:

• Segurança de dados: evita que usuários acessem informações de veículos ou áreas que não são de sua alçada.

• Organização: cada usuário vê somente o que é relevante para sua atuação.

• Eficiência: análises mais focadas e sem dados desnecessários.

• Facilidade de gestão: administração centralizada dos grupos e permissões de acesso.

Até quantos grupos um usuário pode ter?

Um usuário pode ter acesso a até 40 grupos.

Qual a diferença entre usuários com e sem limitação de grupo?

• Usuários com acesso completo: podem visualizar todas as informações da frota, incluindo todos os veículos, grupos e usuários.

• Usuários com limitação de grupo: só podem visualizar informações dos veículos que pertencem aos grupos aos quais foram atribuídos.

Quais informações ficam visíveis para usuários com limitação de grupo?

Esses usuários terão acesso apenas a:

• Veículos pertencentes aos grupos autorizados.

• Informações do painel relacionadas aos veículos desses grupos.

• Grupos relacionados aos grupos que eles têm acesso.

Quais informações não são afetadas pela limitação de grupos?

Algumas informações permanecem acessíveis para todos os usuários, mesmo os com restrição, como:

• Lista de motoristas.

• Pontos de interesse cadastrados.

• Outros dados não diretamente vinculados a veículos ou grupos.

Um usuário com restrição de grupos consegue acessar as configurações da frota?

Usuários com restrição de grupos têm acesso à seção "Sua conta" dentro das Configurações da frota, onde podem visualizar suas próprias informações, como nome, e-mail, senha, funções e permissões, e também a seção "Central de Notificações", onde podem definir suas preferências de notificações.

Eles não têm acesso a outras configurações como:

• Gerenciamento de Usuários da frota

• Configurações de Avisos sonoros

• Eventos das câmeras

• Configuração de Wi-fi das câmeras

Essas áreas só são acessadas por usuários com acesso completo à frota.

O que esperar de um usuário com restrição de acesso?

Usuários com restrição de grupos têm uma visão limitada da plataforma, baseada exclusivamente nos veículos e grupos aos quais têm acesso. De maneira geral, esses usuários:

• Têm acesso a todos os motoristas da frota, independentemente dos grupos de veículos

• Visualizam apenas informações de veículos que estão nos grupos aos quais pertencem

• Continuam tendo acesso ao histórico de informações geradas por veículos que já fizeram parte de seus grupos, mesmo que esses veículos sejam movidos para outro grupo posteriormente. No entanto, não terão acesso às novas informações geradas por esses veículos em outros grupos

• Conseguem requisitar eventos de vídeo somente de veículos que atualmente estão em grupos que eles têm permissão para acessar

• Têm acesso apenas à seção "Sua conta" e "Central de notificações" nas configurações, sem acesso a outras áreas administrativas como usuários da frota, eventos das câmeras, entre outros

O que acontece com os dados de um veículo se ele mudar de grupo?

Se um veículo mudar de grupo:

• Os dados gerados no grupo anterior continuam no grupo anterior.
• Os dados gerados depois da migração ficam no novo grupo.

Exemplo: Veículo de placa ABC123 foi movimentado do Grupo SP para o Grupo RJ em 12/04.

• Os dados gerados pelo veículo até o dia o 12/04 ficam no Grupo SP.
• Os dados gerados a partir do dia 12/04 vão para o Grupo RJ.

Por que o usuário com restrição de grupo não consegue editar uma Checklist ou regra na Política de Frotas?

Usuários com limitação de grupos só podem editar uma Checklist ou uma regra de Política de Frotas se todos os veículos associados a essa configuração estiverem dentro dos grupos aos quais ele tem acesso ou ele tiver acesso a todos os grupos da checklist ou regra.

Ou seja, o usuário só conseguirá editar se:

• A Checklist ou regra se aplicar a veículos dos grupos que ele pode visualizar

• A Checklist ou regra se aplicar a todos os grupos que ele tem acesso

Caso existam veículos fora do seu grupo vinculados àquela regra ou Checklist, a edição não será permitida.

Por que o usuário com limitação vê várias rotas e atividades na página de Serviços e Entregas?

Na página de Serviços e Entregas, usuários com acesso limitado por grupos conseguem visualizar:

• Todas as rotas e atividades que ainda não têm veículos associados (pois não há restrição aplicada nesses caso)

• Apenas as rotas e atividades ligadas a veículos que fazem parte dos grupos que ele tem acesso

Isso significa que, mesmo com acesso restrito a certos veículos, o usuário pode visualizar atividades gerais criadas na plataforma, desde que não estejam vinculadas a veículos fora do seu grupo de acesso.

Como identificar se um usuário está sem grupos?

Um usuário sem acesso a grupos aparecerá com a identificação "Sem grupos" na aba de Usuários da frota dentro de Configurações da frota.

Nesses casos, o gestor deve clicar em "Ações" e "Personalizar usuário" para alterar suas configurações de acesso ou adicioná-lo a um novo grupo.

O que significa ser um usuário sem grupos?

Um usuário sem grupos é aquele que não está associado a nenhum grupo de veículos na plataforma. Isso pode acontecer em duas situações:

• Os grupos ao qual o usuário tinha acesso foram excluídos.

• O usuário foi removido manualmente de todos os grupos aos quais tinha acesso.

Nessa condição, o usuário perde totalmente o acesso às funcionalidades do painel, já que não há nenhum veículo visível para ele.

Onde posso gerenciar os grupos e os acessos/restrição dos usuários?

Na página de Gerenciamento de Grupos, você pode criar, editar e excluir grupos, além de adicionar veículos e definir quais usuários terão acesso a cada grupo.

Como limitar o acesso de um usuário a um grupo?

Você pode limitar o acesso de um usuário de duas formas:

1. Durante o cadastro do usuário: ao convidar um novo usuário, você pode selecionar os grupos aos quais ele terá acesso.

2. Na edição de um usuário: você pode editar os grupos de um usuário que já faz parte da frota a qualquer momento.
3. Na página de Gerenciamento de Grupos: você pode adicionar ou remover usuários de grupos existentes a qualquer momento.

Durante o cadastro do usuário

Para convidar um novo usuário a frota, o usuário deve acessar o menu de Configurações da frota clicando no ícone da sua frota no canto superior esquerdo do painel

Dentro de Configurações da frota, o usuário selecionará a aba "Usuários da frota"

Dentro dessa aba o usuário poderá

1. Convidar usuários novos e definir seu acesso
2. Editar o acesso de um usuário já existente

Para convidar um usuário o usuário deve clicar no botão "Convidar usuários"

Na nova janela, o usuário deverá incluir as informações e permissões do novo usuário, como: E-mail, Função, Configuração de acesso e Grupos.

Cada tipo de função tem permissões definidas por padrão, mas o usuário poderá também personalizar essas permissões clicando nas abas de permissão e selecionando o tipo de acesso desejado. Para saber mais acesse a página sobre tipos de permissão.

Cada aba contém diferentes tipos de permissões seguindo as categorias de Permissões da frota, Atividades da frota, Compliance e segurança e Análises e relatórios, respectivamente.

No caso do usuário alterar alguma permissão e deseje voltar a configuração padrão daquela função, ele poderá clicar no botão de "Restaurar Padrão" que estará disponível

Após definir as informações necessárias, o usuário pode enviar o convite clicando em "Salvar"

Na edição de um usuário

Caso seja necessário editar o acesso de um usuário que já pertence a frota, o gestor poderá clicar no botão "Ações" daquele usuário e selecionar "Personalizar usuário"

Uma nova janela abrirá com as informações referentes ao cadastro daquele usuário. Nessa janela é possível alterar Configurações de acesso e todos os tipos de permissão

Caso o usuário queira editar o acesso por grupos, basta clicar no tipo de acesso desejado e selecionar os grupos, se necessário, e Salvar:

Na página de Grupos de Veículos

Você pode adicionar ou excluir um usuário de um Grupo de Veículos dentro da página de "Grupos de Veículos".

Para fazer isso, selecione a opção "Ações" do grupo que deseja editar e clique em "Editar grupo"

Nessa nova janela, o usuário poderá editar informações como:

• Nome do grupo
• Veículos que pertencem ao grupo
• Usuários que têm acesso ao grupo

Para alterar os usuários, clique na aba "Usuários"

Dentro dessa aba, você pode adicionar e remover usuários de dentro do grupo

• Os usuários que já fazem parte do grupo já estão selecionados com ✅

Após adicionar, ou remover, usuários, basta clicar em "Salvar"

Uma nova janela irá se abrir para confirmar as ações que foram realizadas. Se concordar, clique em "Confirmar". Se não, clique em "Cancelar" e volte para a janela de edição.

Pronto, a edição foi finalizada com sucesso.