Como parar de receber e-mails de Checklists e Comprovantes

Ao trabalhar com Checklists e Comprovantes na Cobli, determinados usuários recebem automaticamente um e-mail sempre que uma resposta é enviada. Este artigo explica quem recebe essas notificações, como parar de recebê-las e como reativá-las caso mude de ideia.

⚠️ Atenção: O gerenciamento dessas notificações é feito diretamente pelo link no rodapé dos próprios e-mails — atualmente não há uma opção no painel da Cobli para ativar ou desativar esse recebimento.

Quem recebe esses e-mails?

Funcionalidade	Quem recebe os e-mails
Checklists	O usuário que criou a checklist no painel
Comprovantes	O administrador da frota

Se você recebe e-mails de checklists ou comprovantes e quer parar, siga os passos abaixo.

Como parar de receber os e-mails

Abra qualquer e-mail de notificação de checklist ou comprovante recebido anteriormente.
Role até o final da mensagem (rodapé).
Clique no link indicando que você não quer mais receber aquele tipo de e-mail — o texto pode variar, mas normalmente aparece como "Não quero mais receber emails assim" ou algo similar.
Uma página de confirmação será exibida em inglês com a mensagem "Opt Out Successful!", confirmando que o descadastro foi realizado com sucesso.

Pronto. A partir desse momento, você não receberá mais e-mails desse tipo.

Importante: O descadastro se aplica a todos os e-mails do mesmo tipo. Ao se descadastrar pelo e-mail de checklists, você deixa de receber notificações de todas as checklists — não apenas de uma específica. O mesmo vale para comprovantes.

Como voltar a receber os e-mails

Caso tenha se descadastrado e queira reativar o recebimento, há duas formas:

Opção 1 — Pelo e-mail antigo (autoatendimento)

Localize qualquer e-mail antigo de checklist ou comprovante na sua caixa de entrada. Mesmo que você não esteja mais recebendo novos e-mails, os anteriores ainda estão lá.
Role até o rodapé e clique no link de descadastro (ex.: "Não quero mais receber emails assim").
Na tela que abrir, clique no botão "View Opt Out Preferences".
Você será direcionado à página "Opt-Out Preferences", onde é possível gerenciar suas preferências de recebimento.
Na linha correspondente ao tipo de e-mail que deseja reativar, a coluna "Opt Out" estará marcada como "Yes" (descadastrado). Clique em "No" para indicar que você não deseja mais estar descadastrado — ou seja, que quer voltar a receber os e-mails.
Clique em "Save Preferences" para salvar a alteração.

As telas de gerenciamento estão em inglês — são páginas padrão do sistema de envio de e-mails utilizado pela Cobli.

Opção 2 — Via suporte da Cobli

Entre em contato com o time de suporte e solicite a reativação do recebimento:

Telefone / WhatsApp: (11) 4810-2200
E-mail: atendimento@cobli.co

Perguntas Frequentes

O descadastro afeta outros usuários da minha empresa?

Não. O descadastro é individual — ele afeta apenas o e-mail da pessoa que clicou no link. Outros usuários continuam recebendo normalmente.

Se eu me descadastrar, as respostas deixam de chegar no painel?

Não. O descadastro afeta apenas o envio de e-mails de notificação. As respostas de checklists e comprovantes continuam registradas e disponíveis normalmente no painel da Cobli.

Consigo parar de receber e-mails de uma checklist específica e manter as outras?

Não. O descadastro funciona por tipo de comunicação — ao se descadastrar pelo e-mail de checklists, você para de receber notificações de todas as checklists.

Não encontro mais nenhum e-mail antigo para usar a Opção 1. O que faço?

Entre em contato com o suporte da Cobli pelo telefone ou WhatsApp (11) 4810-2200 ou pelo e-mail atendimento@cobli.co.