Como alinhar a entrega do produto/serviço com o cliente final?

Com o app Cobli Motorista os agentes de campo podem compartilhar com o cliente final o link contendo o horário previsto para a chegada e a localização detalhada.

O agente, através do app Cobli Motorista, quando estiver indo para o endereço do cliente pode compartilhar com o destinatário um link com as informações:

Horário previsto de chegada
Rota de deslocamento
Quilômetros de distância do local
Identificação do agente e do veículo

Além disso, após receber o produto/serviço, o cliente tem a possibilidade de avaliar o serviço prestado e deixar comentários. Todas as avaliações são encaminhadas para o e-mail do administrador da frota.

Passo a passo:

No painel, ao criar a rota, informe o contato de Whatsapp associado à atividade. Também pode ser inserido via importação de planilha.
O número associado aparecerá nos detalhes da atividade no painel e no app. O agente só precisa clicar no botão de compartilhar e irá direto para o Whatsapp do contato com uma mensagem pré-pronta que contém o link de acompanhamento.

Ao realizar o envio, o cliente recebe o link e pode acompanhar as informações da viagem e chegada do veículo.

Mais novidades em breve!

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