O que é e como funciona a saúde de identificação facial

O que é

Um selo na Visão geral da página de Motoristas que resume, em uma nota de 0 a 100, o quanto a identificação facial está funcionando na sua frota.

O selo existe porque o Face ID depende de duas coisas ao mesmo tempo: os motoristas precisam estar cadastrados com fotos da Cobli Cam, e as câmeras precisam estar conseguindo reconhecer quem está na cabine. A nota olha para as duas e traduz o resultado em três estados, para você não descobrir que a identificação estava falhando só no dia em que precisa saber quem dirigia o veículo.

Quem pode usar

Frotas que usam a identificação facial (Face ID) como método de identificação de motoristas.

Onde encontrar

1. No Painel, acesse Motoristas
2. Abra a aba Visão geral
3. O selo aparece no topo, ao lado dos indicadores da frota

Como a nota é calculada

A nota final é a média de duas notas, cada uma com peso de 50%.

Nota 1: cadastro completo

cadastro = (motoristas com foto da Cobli Cam processada ÷ total de motoristas da frota) × 100 

Conta como cadastrado o motorista que tem ao menos uma foto capturada pela Cobli Cam já processada pelo reconhecimento. Fotos enviadas manualmente do computador, incluindo a foto de perfil do motorista, não entram nessa conta.

Frota sem nenhum motorista cadastrado fica com nota 0.

Nota 2: eventos identificados

identificação = (eventos de vídeo identificados ÷ eventos de vídeo) × 100                 → janela dos últimos 14 dias 

De cada evento de vídeo gerado pelas câmeras nos últimos 14 dias, quantos saíram com um motorista identificado.

Nota final e selo

nota final = 0,5 × cadastro + 0,5 × identificação 

Exemplo: frota com 100 motoristas, 80 deles com foto da câmera processada, então cadastro = 80. Nos últimos 14 dias, 150 de 200 eventos de vídeo foram identificados, então identificação = 75.

nota final = 0,5 × 80 + 0,5 × 75 = 77,5 → 🟢 Saudável 

Os pesos e os pontos de corte podem ser ajustados conforme aprendemos mais sobre o comportamento da base.

O que fazer em cada estado

🟢 Saudável. A identificação está funcionando. Vale acompanhar de tempo em tempo, especialmente depois de contratar motoristas ou instalar câmeras novas.

🟡 Atenção. Uma das duas notas está puxando o resultado para baixo. Comece pelos cards da Visão geral:

• Motoristas com cadastro Face ID completo: o card leva para a lista filtrada por cadastro incompleto. Cada motorista dessa lista precisa de fotos da Cobli Cam vinculadas.
• Rostos aguardando identificação: são grupos de rostos que a câmera já capturou e que ninguém nomeou ainda. Identificar cada grupo é o que ensina o sistema a reconhecer aquele motorista.
• Veículos rodando sem motorista: veículos que geraram trechos sem nenhuma associação. Vincular o rosto ao motorista correto resolve o veículo e melhora o cadastro ao mesmo tempo.

🔴 Crítico. Mesmo caminho do estado Atenção, com prioridade. Nota crítica normalmente significa cadastro muito incompleto, e nesse cenário a maior parte dos eventos de vídeo sai sem motorista. Se o cadastro está completo e a nota continua crítica, fale com o seu CSM: pode ser um problema de posicionamento ou de obstrução das câmeras.

Perguntas frequentes

Todos os meus motoristas têm foto no cadastro. Por que a nota não está Saudável?

A nota de cadastro conta apenas fotos capturadas pela Cobli Cam e já processadas pelo reconhecimento. A foto de perfil do motorista, enviada do computador, serve para identificação visual no Painel e não entra nessa conta. Além disso, metade da nota vem dos eventos identificados nos últimos 14 dias.

Identifiquei vários rostos hoje. Por que a nota quase não mudou?

A nota de cadastro sobe assim que as fotos da câmera são processadas. Já a nota de eventos identificados usa uma janela de 14 dias, então o efeito aparece ao longo dos dias seguintes, conforme novos eventos são gerados com os motoristas já reconhecidos.

A foto de perfil do motorista melhora a nota?

Não. Ela é independente do reconhecimento facial e não entra no cálculo.

Por que não vejo o selo?

O selo aparece só para frotas que usam a identificação facial como método de identificação de motoristas.

O selo muda algo no funcionamento do produto ou na minha cobrança?

Não. Ele é um indicador de acompanhamento e não altera o comportamento das câmeras nem da sua contratação.

A nota considera todos os veículos da frota?

A nota de cadastro olha para todos os motoristas cadastrados na frota. A nota de eventos identificados considera os eventos de vídeo válidos gerados pelas câmeras da frota nos últimos 14 dias.