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Recuperação de Vídeos da Cobli Cam Cabine via App

Como utilizar o app do Gestor para recuperar vídeos da Cobli Cam de forma mais ágil

Com o app do gestor, você pode recuperar vídeos diretamente da memória da câmera instalada em seus veículos, sem precisar passar pelo fluxo tradicional de solicitação no painel da Cobli.

Isso garante mais agilidade e controle no acesso a gravações importantes. 

O passo a passo é o mesmo no Android e iOS. Onde houver uma pequena diferença entre os dois, ela está indicada dentro do próprio passo.

Quando usar esta funcionalidade?

  • Para recuperar vídeos rapidamente em situações específicas (ex.: acidentes, infrações, auditorias internas).
  • Quando precisar acessar arquivos armazenados localmente na câmera, sem depender de upload prévio para o painel.
  • Para ter mais autonomia no resgate de momentos críticos.

 

Passo a passo de como recuperar vídeos

1. Preparação

  • Ligue o veículo para que a câmera seja alimentada.
  • Abra o app do gestor no celular.

Dica: A camêra não está recebendo energia? Clique aqui e confira dicas de como energizar seu dispositivo.

2. Acessando a recuperação de vídeos

  1. No menu, vá até “Vídeos”.
  2. Clique em “Recuperar vídeo”, no banner logo abaixo do filtro de data.

3. Escolha do veículo/dispositivo

  1. Selecione a câmera da frota da qual deseja recuperar o vídeo.

 

Obs: O número de identificação da câmera é o IMEI ou ESN e pode ser encontrado impresso no próprio dispositivo.

4. Conecte-se à câmera

  • Toque em Conectar-se à câmera:

      

    No iOS, pode aparecer um aviso do sistema dizendo que a rede Wi-Fi está sem internet.

    Toque em Continuar no Wi-Fi (Keep Trying Wi-Fi) . Não use os dados móveis, senão a conexão com a câmera cai.

     

     

    5. Escolha a data e o vídeo

    As gravações aparecem organizadas por data. A forma de escolher o trecho depende do tipo de câmera, as duas chegam ao mesmo resultado:

    • Cobli Cam Cabine: escolha a data e defina o trecho. Você seleciona uma duração (30 segundos, 1, 2 ou 3 minutos) e o horário desejado.


       

      6. Visualize e recupere

      • O vídeo abre no app para você conferir. Toque em Recuperar vídeo e aguarde o download.

      • Ao terminar, aparece a confirmação “Vídeo salvo com sucesso na galeria do telefone!”,  a gravação fica no celular que você usou e pode ser acessada a qualquer momento.

      Perguntas frequentes

      1. Preciso de internet para recuperar vídeos?
        A recuperação é feita localmente, diretamente pela conexão com a câmera. Porém, será necessário fazer seu login no app do gestor, e essa operação precisa de conexão com a internet. 
      2. No iPhone, por que às vezes preciso conectar pelo Wi-Fi manualmente?
        Nas câmeras Fadiga e Multi, o iPhone pede que você conecte à rede da câmera pelos Ajustes. O app mostra o nome da rede e a senha para facilitar. Depois de conectar, é só voltar ao app e seguir normalmente.
      3. Onde os vídeos ficam salvos?

        Na galeria do celular em que você fez a recuperação.

      4. Essa função substitui o painel da Cobli?

        Não. O painel segue como fluxo padrão de gestão. A recuperação de vídeos é uma opção extra para acesso rápido e direto a uma gravação.

      Recomendação: use essa funcionalidade em situações específicas e de urgência. Para gestão e acompanhamento completo da frota, utilize o painel Cobli normalmente. 

      Saiba mais