Como reportar problema no painel Cobli?
Aprenda como entrar em contato com nosso time de suporte técnico para tirar dúvidas ou reportar problemas com o produto
Em caso de problemas com o dispositivo ou qualquer funcionalidade do painel Cobli, app do gestor ou app do motorista nosso time técnico está pronto para auxiliar!
Você deve seguir os passos abaixo para abrir o chamado:
1) Selecionar o veículo desejado no menu Monitoramento:
![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/304797997/9a1ac7595a817a65bfb6f1a7/Imagem+1.jpg)
2) Clique em Reportar problema, selecione a categoria do chamado e clique em Reportar problema:
![](https://suporte.cobli.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-03-19%20at%2017-30-26-png.png?width=791&height=374&name=Screenshot%202024-03-19%20at%2017-30-26-png.png)
3) Confirme os dados de contato para agilizar seu atendimento
Após concluir o seu chamado será analisado e em três um dia úteis você vai receber um retorno no e-mail cadastrado do painel.
Se o problema não estiver relacionado a um dispositivo específico você pode selecionar qualquer veículo apenas para abrir sua solicitação, o mais importante é que descreva os detalhes no campo indicado.