Tipos de Alertas Disponíveis na Cobli

O Que São Alertas

Os alertas na Cobli permitem monitorar eventos críticos da sua frota em tempo real e receber notificações automáticas quando condições pré-configuradas ocorrem. Para uma visão geral completa do que são alertas e como funcionam na prática, consulte o artigo Alertas: O Que São e Como Funcionam.

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Importante: Gerações de Arquitetura

A funcionalidade de Alertas foi recentemente renovada com uma nova arquitetura, e por isso, existem dois tipos:

1ª Geração — Construídos na arquitetura anterior (que era chamada "Política de Frota"). Possuem opções de configuração mais limitadas, mas são totalmente funcionais e amplamente utilizados na plataforma.

2ª Geração — Construídos na nova arquitetura com maior flexibilidade e refinamento nas opções de configuração. Atualmente, apenas o alerta de "Movimento do veículo" está disponível nesta geração, mas em breve teremos novos alertas de segunda geração.

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Catálogo Completo de Alertas

1. Movimento do Veículo

Geração: 2ª Geração ✨
Categoria: Atividades da Frota

O que monitora:
Alerta quando um veículo começa a se movimentar dentro dos dias e horários configurados.

Principais casos de uso:

• Detectar movimento de veículos fora do horário operacional (furto ou uso não autorizado)
• Monitorar saídas não programadas da frota
• Rastrear movimentação de veículos durante períodos específicos (noites, fins de semana)
• Acompanhamento de operações noturnas ou em horários especiais

Opções de configuração específicas:

• Distância mínima: Defina a quilometragem mínima para acionamento (em km ou milhas)

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2. Locais de Interesse

Geração: 1ª Geração
Categoria: Atividades da Frota

O que monitora:
Detecta quando um veículo entra ou sai de uma geofence (área geográfica) cadastrada.

Principais casos de uso:

• Alertar quando um veículo entra/sai de um cliente ou ponto de entrega
• Monitorar chegada e saída de bases operacionais
• Acompanhar visitas a concorrentes ou locais não autorizados
• Validar cumprimento de rotas e paradas planejadas

Opções de configuração específicas:

• Seleção de geofences: Escolha quais locais de interesse monitorar
• Tipo de alerta: Entrada, Saída, Entrada ou Saída, ou Velocidade dentro do local

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3. Motor Ocioso

Geração: 1ª Geração
Categoria: Atividades da Frota

O que monitora:
Alerta quando o motor fica ligado sem movimentação por um período configurável.

Principais casos de uso:

• Reduzir consumo de combustível desnecessário
• Detectar motoristas em paradas prolongadas com motor ligado
• Melhorar eficiência operacional e sustentabilidade
• Identificar hábitos de desperdício de combustível

Opções de configuração específicas:

• Duração mínima: Escolha entre opções predefinidas (3, 5, 10, 15 ou 30 minutos) de tempo que o motor pode ficar ligado sem movimento antes de acionar o alerta

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4. Checklist

Geração: 1ª Geração
Categoria: Governança

O que monitora:
Detecta quando um checklist obrigatório não é preenchido no prazo configurado.

Principais casos de uso:

• Garantir conformidade com vistorias pré/pós-viagem
• Validar que motoristas completam formulários de segurança
• Auditar qualidade de operação via checklists customizados
• Rastrear não-conformidades em procedimentos operacionais

Opções de configuração específicas:

• Seleção de templates: Escolha quais templates de checklist devem ser monitorados

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5. Identificação de Motorista

Geração: 1ª Geração
Categoria: Governança

O que monitora:
Alerta quando um motorista não é identificado no veículo ou há falhas na identificação facial.

Principais casos de uso:

• Garantir que apenas motoristas autorizados dirigem os veículos
• Validar associação correta de motorista-veículo
• Detectar compartilhamento não autorizado de veículos
• Cumprir requisitos de compliance e rastreabilidade

Opções de configuração específicas:

• Sem opções adicionais além das configurações comuns

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6. Saúde das Câmeras

Geração: 1ª Geração
Categoria: Saúde do Dispositivo

O que monitora:
Detecta problemas de câmera obstruídaana câmera embarcada, como obstrução de lente, desconexão ou mau funcionamento.

Principais casos de uso:

• Manter cobertura de vídeo contínua para segurança e compliance
• Identificar câmeras danificadas ou obstruídas rapidamente.

Opções de configuração específicas:

• Sem opções adicionais além das configurações comuns

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7. Situação do Dispositivo

Geração: 1ª Geração
Categoria: Saúde do Dispositivo

O que monitora:
Alerta sobre eventos de conexão e desconexão do dispositivo. Não funciona para a Cobli Cam.

Principais casos de uso:

• Manter a frota conectada e monitorável em tempo real
• Detectar problemas de hardware antes que causem perda de rastreamento
• Agendar manutenção e substituição de dispositivos problemáticos
• Garantir dados de GPS contínuos

Opções de configuração específicas:

• Sem opções adicionais além das configurações comuns

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8. Excesso de Velocidade da Via

Geração: 1ª Geração
Categoria: Segurança

O que monitora:
Detecta quando um veículo ultrapassa o limite de velocidade da via (baseado em dados de via do Open Street Maps).

Principais casos de uso:

• Melhorar segurança reduzindo acidentes por excesso de velocidade
• Cumprir legislação de trânsito
• Treinar motoristas sobre comportamento seguro
• Reduzir multas de trânsito e custos operacionais

Opções de configuração específicas:

• Limite de velocidade: Configurado automaticamente conforme a velocidade máxima permitida da via; usa dados do Open Street Maps

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9. Excesso de Velocidade do Veículo

Geração: 1ª Geração
Categoria: Segurança

O que monitora:
Detecta quando um veículo ultrapassa um limite de velocidade configurado manualmente (independente do limite da via).

Principais casos de uso:

• Definir limites de velocidade específicos por tipo de veículo (ex: 80 km/h para frota de vans)
• Aplicar políticas corporativas de segurança mais rigorosas que o legal
• Monitorar velocidade em operações sensíveis (transporte de passageiros, cargas frágeis)
• Treinamento e coaching de motoristas com comportamento agressivo

Opções de configuração específicas:

• Limite de velocidade personalizado: Defina em km/h ou mph o limite máximo para o alerta (ex: 80 km/h)

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10. Fadiga - EM BREVE

Geração: 2ª Geração
Categoria: Segurança

O que monitora:
A câmera interna detecta sinais de fadiga e distração do motorista (olhos fechados e bocejo).

Principais casos de uso:

• Prevenir acidentes por fadiga do condutor
• Garantir segurança em viagens longas
• Detectar motoristas sonolentos ou desatentos em tempo real
• Implementar coaching proativo de segurança
• Cumprir regulações sobre horas de direção (Lei do Motorista)

Opções de configuração específicas:

• Seleção de eventos: Escolha quais tipos de fadiga/distração monitorar:
  • Bocejo
  • Olhos fechados
• Velocidade mínima (opcional): Defina uma velocidade mínima para o alerta ser acionado (ex: não alertar quando parado)

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Opções de Configuração por Geração

As opções disponíveis variam significativamente entre a 1ª e 2ª geração. Confira abaixo:

Opções Disponíveis em 2ª Geração (Movimento do Veículo)

Informações do Alerta:

• Nome: Identificador do alerta (ex: "Movimento fora de horário")
• Prioridade: Alta, Média ou Baixa
• Descrição: Campo opcional para notas sobre o alerta

Aplicação do Alerta:

• Veículos e Grupos: Selecione quais veículos ou grupos devem ser monitorados
• Dias da Semana: Escolha em quais dias (segunda a domingo) o alerta deve funcionar
• Horário Refinado: Configure uma janela de tempo customizada para cada dia da semana (ex: 08:00 às 18:00, com opção de editar cada dia individualmente)
  • Opção "Aplicar em todos" para copiar a configuração de horários para todos os dias rapidamente
  • Botões de configuração rápida por dia

Ações (Opcional):

• Receber notificações: Toggle para habilitar/desabilitar notificações dos acionamentos
• Notificar outras pessoas: Adicione destinatários para receberem as notificações
• Canais de notificação: Escolha como ser notificado:
  • E-mail
  • Navegador (push notification)
  • App Cobli Gestor (push notification no app mobile)

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Opções Disponíveis em 1ª Geração (Demais Alertas)

Informações do Alerta:

• Nome: Identificador do alerta

Aplicação do Alerta:

• Veículos e Grupos: Selecione quais veículos ou grupos devem ser monitorados
• Dias da Semana: Escolha entre opções predefinidas:
  • Todos os dias
  • Somente nos dias da semana (segunda a sexta)
  • Somente no final de semana (sábado e domingo)
• Horário: Configure horário de início e fim global (não há refinamento por dia individual)

Ações (Opcional):

• Receber notificações: Toggle para habilitar/desabilitar notificações dos acionamentos
• Notificar outras pessoas: Adicione destinatários para receberem as notificações
• Canais de notificação: Escolha como ser notificado:
  • E-mail
  • Navegador (push notification)
  • App Cobli Gestor (push notification no app mobile)

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Diferenças Principais

Recurso	1ª Geração	2ª Geração
Nome do alerta	✅	✅
Prioridade	❌	✅
Descrição	❌	✅
Seleção de veículos/grupos	✅	✅
Configuração de dias	🟡 (básica)	✅ (refinada)
Configuração de horários	🟡 (limitada)	✅ (completa)
Ações de notificação	✅	✅

Nota Importante: É possível criar um alerta sem habilitar as notificações. O alerta funcionará normalmente e registrará todos os eventos no histórico, você simplesmente não receberá notificações.

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Fluxo de Criação de Alertas

A criação de um alerta segue 5 etapas:

1. Seleção do tipo de evento: Escolha qual tipo de alerta criar
2. Informações do alerta: Defina nome, prioridade e descrição
3. Condições específicas: Configure os parâmetros do tipo de alerta (ex: distância mínima, limite de velocidade)
4. Aplicação: Selecione veículos/grupos, dias e horários
5. Ações: Configure notificações e destinatários (opcional)

Para detalhes sobre como criar e editar alertas, consulte o artigo Como Criar e Gerenciar Alertas.

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Dicas e Boas Práticas

⚡ Dica Principal: Você não precisa habilitar as notificações para que o alerta funcione. Um alerta pode estar ativo e registrando eventos no histórico sem enviar nenhuma notificação. Use essa estratégia para alertas menos críticos e evite ser incomodado por milhares de notificações. Reserve as notificações apenas para alertas que realmente exigem ação imediata.

Outras dicas úteis:

• Comece com um pequeno número de alertas críticos antes de expandir
• Configure horários específicos para reduzir notificações desnecessárias
• Revise regularmente quais alertas estão gerando mais acionamentos
• Use a descrição do alerta (disponível em 2ª geração) para documentar a razão e critério de cada um
• Aplique diferentes prioridades (disponível em 2ª geração) para facilitar triagem de acionamentos
• Considere migrar alertas críticos para 2ª geração quando disponíveis, devido às opções mais refinadas

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Resumo de Alertas por Geração

Alerta	Categoria	Geração
Movimento do Veículo	Atividades da Frota	2ª Geração
Fadiga (DMS) - EM BREVE	Segurança	2ª Geração
Distração (DMS) - EM BREVE	Segurança	2ª Geração
Direção perigosa (ADAS) - EM BREVE	Segurança	2ª Geração
Locais de Interesse	Atividades da Frota	1ª Geração
Motor Ocioso	Atividades da Frota	1ª Geração
Checklist	Governança	1ª Geração
Identificação de Motorista	Governança	1ª Geração
Saúde das Câmeras	Saúde do Dispositivo	1ª Geração
Situação do Dispositivo	Saúde do Dispositivo	1ª Geração
Excesso de Velocidade da Via	Segurança	1ª Geração
Excesso de Velocidade do Veículo	Segurança	1ª Geração