A câmera não está recebendo energia? Confira dicas de como energizar seu dispositivo.

Se sua Cobli Cam não está ligando após um incidente, impedindo o acesso via app do gestor, não entre em pânico! O problema pode estar na alimentação, e não necessariamente na câmera ou no cartão de memória. Siga estes passos para tentar reestabelecer a energia e recuperar seus vídeos.

Objetivo Principal: reativar a câmera momentaneamente para permitir a conexão com o app e a recuperação dos vídeos, ou garantir que o cartão de memória seja lido.

Guia de ação rápida pós-incidente:

1. Verifique a fonte de energia imediata:

• Conector na câmera: verifique se o conector de energia está firmemente encaixado na própria Cobli Cam.
  
• Verifique se a ignição do veículo está ligada normalmente.

2. Teste em uma fonte de energia diferente:
O problema pode ser no veículo (fusível queimado, bateria danificada). Para isolar o problema:

• Teste em outro carro com câmera: Leve a câmera e seu cabo para outro veículo e tente ligá-la no conector do mesmo modelo. 
  
  

3. Inspecione visualmente o cabo:

• Cabo de alimentação: examine todo o comprimento do cabo em busca de danos visíveis, como fios partidos, cortes ou amassados que possam ter ocorrido durante um incidente. Nesses casos, recomendamos o contato com suporte.