Central de Notificações

A Central de Notificações é a ferramenta que você usa para controlar globalmente como deseja receber notificações de alertas. Neste artigo, você aprenderá:

O que é a Central de Notificações
Como acessá-la
Quais canais estão disponíveis
O que muda quando você desativa um canal
Quando você deve usar a Central de Notificações

O que é a Central de Notificações?

A Central de Notificações é um painel de controle onde você gerencia todos os seus canais de notificação de alertas em um único lugar.

Exemplo: Ao invés de editar cada alerta individualmente para remover seu e-mail como destinatário, você pode vir aqui e desativar "E-mail" uma única vez — e isso se aplica a todos os alertas que você recebe.

Importante: Isso funciona de forma global — não é possível desativar um canal apenas para um alerta específico aqui. É tudo ou nada por canal.

Como Acessar a Central de Notificações

Passo a passo:

No menu lateral esquerdo, clique em Configurações (ícone de engrenagem ⚙ no rodapé)
Clique em Notificações

Pronto! Você verá a tela da Central de Notificações com os toggles de canais.

Os Três Canais de Notificação

Na Central de Notificações, você controla três canais diferentes:

1. E-mail

O que é: Notificações de alertas enviadas para seu e-mail cadastrado na Cobli.

Quando você recebe: Quando um alerta dispara e o E-mail está ativado.

Exemplo: "Seu veículo excedeu 80 km/h em São Paulo às 14:30 — clique aqui para ver detalhes."

2. Navegador

O que é: Pop-ups e notificações que aparecem no navegador enquanto você está usando o painel da Cobli.

Quando você recebe: Quando um alerta dispara enquanto você está logado na plataforma e o Navegador está ativado.

Exemplo: Um aviso em vermelho aparece no canto da sua tela: "Fadiga detectada — Motorista João".

3. Aplicativo Cobli Gestor

O que é: Notificações push no aplicativo mobile Cobli Gestor (se você tiver instalado no celular).

Quando você recebe: Quando um alerta dispara e o App está ativado.

Exemplo: Uma notificação aparece na tela do seu celular com um alerta urgente.

O que Muda Quando Você Desativa um Canal?

Se você desativar E-mail:

❌ Você não receberá mais e-mails de nenhum alerta
✅ Os alertas continuam monitorando normalmente
✅ Você continuará recebendo notificações no Navegador e no App (se estiverem ativados)
✅ Você pode consultar o histórico de alertas nos relatórios

Se você desativar Navegador:

❌ Você não receberá mais pop-ups na tela do navegador
✅ Os alertas continuam monitorando normalmente
✅ Você continuará recebendo notificações por E-mail e App (se estiverem ativados)
✅ Os alertas estarão registrados e você pode consultá-los depois

Se você desativar Aplicativo Cobli Gestor:

❌ Você não receberá notificações push no celular
✅ Os alertas continuam monitorando normalmente
✅ Você continuará recebendo notificações por E-mail e Navegador (se estiverem ativados)
✅ Os dados continuam sendo coletados e estarão acessíveis no painel

O Escopo é Global — Não é Por Alerta

Esse é o ponto mais importante da Central de Notificações.

Quando você desativa um canal aqui, desativa para TODOS os alertas que você recebe. Você não pode desativar apenas E-mail para o alerta de "Excesso de Velocidade" e manter E-mail ativo para o alerta de "Fadiga".

Exemplos:

Se você desativar E-mail: nenhum alerta enviará e-mail para você
Se você desativar App: nenhum alerta enviará notificação no celular
Se você desativar Navegador: nenhum alerta enviará pop-ups

Se você quer controle fino (desativar notificações de apenas um alerta específico), você precisa editar aquele alerta — vá em Operação > Alertas, encontre o alerta e remova-se como destinatário.

Quando Você Deve Usar a Central de Notificações?

Use a Central de Notificações quando você quer uma regra geral e ampla, como:

"Não quero mais receber notificações por e-mail de jeito nenhum"
"Prefiro receber apenas no app, não no navegador"
"Desativa tudo — estou em férias e não quero ser incomodado"
"Quero receber só por navegador enquanto trabalho"

Não use a Central se você quer desativar notificações de um alerta específico — use a edição do alerta para isso.

O que NÃO Muda — Os Alertas Continuam Rodando

Essa é uma distinção crítica:

Desativar canais de notificação na Central não desativa os alertas. Os alertas continuam funcionando normalmente — você apenas não receberá avisos em tempo real.

O que acontece	Muda?
Os alertas continuam monitorando	✅ Não muda — continuam iguais
Eventos continuam sendo registrados	✅ Não muda — continuam iguais
Você pode ver o histórico nos relatórios	✅ Não muda — continua acessível
Outros usuários recebem notificações	❌ Muda — depende das configurações deles
Suas notificações chegam	✅ Muda — você desativou

Posso Reativar os Canais Depois?

Sim, absolutamente. Você pode ativar e desativar os canais quantas vezes quiser. Não há limite.

Exemplo: Você desativou E-mail ontem. Hoje quer reativar. Basta voltar para Central de Notificação e ativar o toggle de E-mail novamente.

As mudanças são aplicadas imediatamente.

Impacto na Sua Operação

Cenário 1: Você Desativa Todos os Canais

Se você desativar E-mail, Navegador e App:

❌ Você não receberá nenhuma notificação de nenhum alerta
✅ Os alertas continuam sendo monitorados
✅ Os dados continuam sendo registrados
⚠️ Você precisa ir ao painel manualmente para ver os alertas (ninguém vai te avisar)

Use isso quando: você quer um período sem interrupções (férias, fim de semana, emergência).

Cenário 2: Você Desativa Apenas E-mail

Se você desativar E-mail, mas manter Navegador e App ativados:

❌ Você não receberá e-mails de alertas
✅ Você receberá pop-ups no navegador e notificações no celular
✅ Os alertas continuam funcionando normalmente

Use isso quando: você recebe muitos e-mails e quer reduzir o volume, mas quer continuar recebendo notificações ativas.

Cenário 3: Você Ativa Apenas E-mail

Se você ativar apenas E-mail, mas desativar Navegador e App:

✅ Você receberá e-mails quando alertas disparam
❌ Você não receberá pop-ups ou notificações no celular
✅ Os alertas continuam funcionando normalmente

Use isso quando: você prefere gerenciar alertas em lote (consultando e-mails) em vez de ser interrompido constantemente.

Perguntas Frequentes

P: A Central de Notificações afeta TODAS as notificações ou só alertas?

R: A Central de Notificações controla notificações de alertas especificamente. Outras notificações do sistema (mensagens da Cobli, atualizações de software, convites, etc.) podem ter configurações separadas.

P: Se eu desativar um canal, as outras pessoas recebem notificações normalmente?

R: Sim. A Central de Notificações afeta apenas suas notificações. Outras pessoas que recebem o mesmo alerta continuarão recebendo normalmente, de acordo com as configurações delas.

P: Posso desativar notificações de um alerta específico na Central de Notificações?

R: Não. A Central é global por canal. Se você quer desativar um alerta específico, você precisa editar aquele alerta individualmente em Operação > Alertas.

P: O que é melhor — desativar na Central ou editar cada alerta?

R: Depende:

Use a Central se você quer uma regra simples e global ("não quero e-mail")
Edite os alertas se você quer controle fino ("não quero notificação de Excesso de Velocidade, mas quero de Fadiga")

P: Se eu desativar um canal e depois reativar, tudo volta ao normal?

R: Sim. Quando você reativa um canal, as notificações voltam a ser enviadas normalmente. Não há nenhum efeito colateral.

P: Os alertas continuam registrados mesmo se eu desativar todos os canais?

R: Sim. Os alertas continuam sendo monitorados e registrados. Você apenas não receberá avisos em tempo real. Você pode consultar o histórico nos relatórios e no painel a qualquer momento.

P: Onde vejo o histórico de alertas se desativar as notificações?

R: Você pode ver o histórico em:

Operação > Alertas — lista de todos os alertas e seus disparos
Relatórios — relatórios detalhados de alertas por período
Histórico de eventos — timeline de todos os eventos monitorados

Resumo

A Central de Notificações é uma ferramenta simples para controlar seus canais de notificação de forma global:

✅ Use para regras gerais ("não quero e-mail")
✅ É rápido e aplica-se a todos os alertas
✅ Os alertas continuam funcionando mesmo com notificações desativadas
❌ Não é possível desativar um alerta específico aqui
❌ Não é a mesma coisa que desativar alertas

Se tiver dúvidas, consulte nosso artigo "Alertas: o que são e como funcionam" para entender melhor a relação entre alertas e notificações.

Central de Notificações — Guia Completo

A Central de Notificações é a ferramenta que você usa para controlar globalmente como deseja receber notificações de alertas. Aprenda a utilizá-la.