Como usar o app de instalação Cobli?

Entenda como utilizar o web app de instalação Cobli. Como começar, como avançar em casos de falha, etc.

1. Como acessar

2. Passo a passo dos testes de um dispositivo

3. O que cada teste analisa

4. Como avançar em casos de falha

Como acessar

Para acessar, basta entrar em instalacao.cobli.co. Caso queira mostrá-lo como um app na área de trabalho, siga este passo a passo.

Passo a passo dos testes de um dispositivo

Na tela inicial, insira o identificador da ordem de serviço e clique em acessar.

Em seguida, adicione os dispositivos que vai testar clicando no botão "Adicionar dispositivo".

O número Cobli é aquele que consta em uma etiqueta, junto a um QR code. No exemplo abaixo, o Nº Cobli é R4XT.

Em seguida, clique em iniciar testes. Siga os passos mostrados na tela. em caso de falha em algum dos testes, uma mensagem aparecerá indicando como prosseguir. Descreveremos isso melhor abaixo, ao falarmos do que cada teste analisa.

Após realizar os testes em todos os dispositivos que instalar, clique em finalizar testes.

Aparecerá uma mensagem como esta, confirmando que os testes foram finalizados. Se quiser, você pode fazer uma captura de tela para comprovar que realizou os testes nesta ordem de serviço.

O que cada teste analisa

São 3 testes:

1. Comunicação
2. Alimentação
3. Ignição

Comunicação

Verificamos se o dispositivo está se comunicando com nossos servidores. Para isso, ele deve estar com o lado correto para cima, como aparece nesta etiqueta. Caso este teste falhe, verifique o posicionamento do dispositivo e que ele esteja recebendo energia do veículo.

Alimentação

Verificamos se o dispositivo está conectado a uma fonte de alimentação que entrega pelo menos 10V. Isso é essencial para o bom funcionamento dele. Caso este teste falhe, use um multímetro para escolher uma fonte de alimentação que entregue pelo menos esta tensão.

Ignição

Verificamos se o dispositivo está detectando ignição corretamente. Para isso, validamos que recebemos mensagens dele detectando ignição ligada e desligada. Caso este teste falhe, use um multímetro para escolher um fio de pós chave que não tenha queda enquanto o motor do veículo está ligado. 

Como avançar em casos de falha

Caso algum dos testes falhe, aparecerá uma mensagem como esta, com a indicação do que fazer para corrigir. 

 Caso mesmo após aplicar as correções necessárias o dispositivo seguir reprovado nos testes, você pode entrar em contato conosco através deste link, que também está disponível dentro do app como no exemplo abaixo.