Para planejar as demandas da frota será necessário criar rotas no Serviços e Entregas. Cada rota criada deve conter um conjunto de serviços para um agente de campo. Saiba como fazer:
Planejar
Para planejar o trabalho da frota usando o Serviços e Entregas basta informar os dados da lista de serviços a serem realizados.
Obs.: A rota deve ser criada com antecedência para que o sistema identifique o deslocamento do veículo corretamente, logo o horário de início da rota deve ser posterior ao horário de criação da rota.
Abaixo explicamos passo a passo como inserir as informações corretamente no Serviços e Entregas:
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Como criar uma rota
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Na aba lateral, clique em Serviços e Entregas;
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Clique no botão Criar Rota;
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Escolha entre Rota manual ou Rota otimizada.
Rotas manual
Use a "Rota manual" para criar uma rota que já tem a ordem de execução de serviços preestabelecida.
Nesta opção só é possível criar uma rota para um agente de campo por vez.
Rotas otimizadas
Use a "Rota otimizada" para criar uma rota econômica. O sistema irá calcular a melhor ordem de execução de serviços. Opção ideal para quem deseja economizar na quilometragem rodada ou reduzir o tempo em campo.
Na "Rota otimizada" é possível criar múltiplas rotas para múltiplos veículos simultaneamente.
Primeira etapa da criação de rotas
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Como inserir as informações para criar uma rota
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Insira a data para a rota no campo indicado por 1;
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Insira o endereço de partida em 2;
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Caso a rota deva começar e terminar no mesmo endereço, use o campo indicado por 3;
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Caso a rota deva começar e terminar em endereços diferentes, use o campo indicado por 4;
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É possível inserir a identificação do serviço (nome e/ou código do cliente, nº da nota fiscal) em 5;
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É obrigatório inserir o endereço completo (rua, número, bairro, cidade, CEP) do serviço em 6;
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É possível inserir instruções ou informações adicionais para o agente de campo em 7.
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Como importar uma planilha do excel
Clique no botão “Importar planilha'', indicado abaixo:

A planilha deve conter informações de endereço e título nas colunas.
Você também pode importar as informações de identificação dos serviços e instruções.
Serão aceitos aquivos em .XLS e .XLSX com no máximo 300 linhas de endereços.Se quiser, a Cobli disponibiliza uma planilha modelo, para acessar basta clicar aqui. Também é possível fazer o download direto do painel, no botão indicado abaixo:



Em seguida, selecione a linha que identifica as colunas da planilha


Agora é o momento de relacionar as colunas da planilha com os campos disponíveis na roteirização. As informações da planilha serão usadas para criar os serviços na roteirização. Exemplo:

Para começar selecione as colunas que serão usadas para preencher as informações na roteirização, começando pelo endereço (obrigatório)


Também é possível selecionar colunas com informações de instruções para o agente de campo e restrições de horário (janela de entrega) para os serviços.
A inclusão das informações é opcional.
Janela de entrega
A janela de entrega é o campo para inserir as restrições de horário de uma atividade.
Na roteirização otimizada, o sistema usará as restrições de horário para gerar a rota respeitando as restrições de todos os serviços.
Como inserir informações de horário na planilha para importar?
Opção 1:
Nesse caso, na hora de selecionar as colunas da planilha para preencher o campo "Janela de entrega", você deve selecionar as colunas "Início" e "Fim" da plnilha.
Opção 2:
Nesse caso, na hora de selecionar as colunas da planilha para preencher o campo "Janela de entrega", você deve selecionar a coluna "Janela de entrega" da planilha.
Os horários inseridos em "Janela de entrega" ficarão visíveis nos detalhes da rota no painel e no app Cobli Motorista.
Painel: Cobli Motorista:
IMPORTANTE: É possível inserir somente um horário, caso a atividade tenha horário fixo/agendado.
Para concluir, com as colunas selecionadas para o preenchimento dos campos, clique em "Continuar"

Segunda etapa da criação de rotas
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Como inserir os parâmetros da frota na roteirização
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Se for uma rota otimizada o primeiro passo é escolher entre reduzir quilômetragem ou economizar tempo para definir o objetivo da otimização, no campo indicado por 1;
- Se for uma rota manual o campo indicado por 1 não estará visível;
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Defina a jornada de trabalho do agente de campo em 2;
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Início da jornada de trabalho = Horário que a rota deve começar
- Fim da jornada de trabalho = Horário limite para finalização da rota
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Para rotas a serem executadas ao longo do dia inteiro, os horários inseridos seriam
Início: 08:00 | Fim: 18:00
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Para rotas a serem executadas em um turno específico, os horários seriam:
Início: 14:00 | Fim: 18:00
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Defina a duração das paradas em 3;
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Informe em minutos quanto tempo o agente de campo precisa para completar um serviço;
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Se o planejamento for de múltiplas rotas, selecione a quantidade de veículos disponíveis para executar as rotas em 4;
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É possível otimizar ainda mais os recursos da frota, marcando a opção "Utilizar o mínimo possível" indicada pelo número 5;
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Para que o roteirizador considere o intervalo do agente de campo na otimização, ative a opção "Incluir intervalo" e informe os horários de início e fim do intervalo, em 6;
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Se o agente de campo não tem um horário fixo para o intervalo, e sim uma janela, por exemplo:
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O agente de campo deve tirar o horário de almoço entre 12:00 e 14:00 e a duração máxima é de 1 hora, informe:
Janela de intervalo
Início: 12:00 | Fim: 14:00 (indicado pelo número 6)
Duração máxima (em minutos)
60 (indicado pelo número 7)
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Como alocar um veículo
Existem 3 maneiras de alocar um veículo. Explicaremos cada uma delas.
1. Durante a criação de uma rota

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Clique em "Alocar veículo" e escolha o veículo que quiser.
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Finalize clicando em "Concluir"
2. Após concluir a criação da rota
Ao concluir a criação de uma rota, como no passo a passo anterior, você pode clicar em “Alocar veículos e compartilhar rotas”;
Clique em “Alocar veículo” (1), escolha o veículo que quiser e finalize clicando em Concluir (2).
3. Na rota criada
Na aba "Rotas do dia" ou em "Rotas salvas", posicione o mouse na rota que deseja alocar e clique em "Ver detalhes".

Clique em “Alocar Veículo” e escolha o veículo que quiser.
Encontre a rota que deseja alocar.
Você pode selecionar diretamente na lista (1), filtrar pela data para encontrar a rota (2) ou utilizar a aba de pesquisa para procurar usando o nome da rota ou de um serviço(3).
Após encontrar a rota, clique em “Ver Detalhes” e siga os passos explicados anteriormente.
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Como compartilhar a rota com o motorista
Existem 3 maneiras de compartilhar a rota com o motorista. Explicaremos cada uma delas.
1. Aplicativo Cobli Motorista ⭐
Usando o aplicativo Cobli Motorista o agente de campo associado ao veículo terá acesso à rota automaticamente.
A Cobli recomenda o uso do aplicativo para uma experiência completa com o Serviços e Entregas. Somente com o app o agente de campo poderá registrar a realização dos serviços e o gestor receberá as atualizações no painel, na página de rotas do dia.
O uso do aplicativo Cobli Motorista é gratuito.
A frota ainda não usa o app?
Clique aqui para enviar pelo WhatsApp o link para download.
Clique aqui para entender como o agente de campo deve registrar as informações no aplicativo.
2. Compartilhar rota através de um link web
Após concluir a criação de uma rota clique “Alocar veículos e compartilhar rotas”
Clique no botão indicado abaixo

Clique em “Copiar link da rota” ou “Enviar pelo Whatsapp”

3. Compartilhar rota através de uma planilha exportada
Após concluir a criação de uma rota clique “Alocar veículos e compartilhar rotas”
Clique no botão indicado abaixo

Clique em "Baixar planilha da rota"

As opções de compartilhamento também estarão disponíveis em todas as rotas, ao clicar em "Ver detalhes"
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Compartilhar no app via associação de veículo
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Compartilhar via link web
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Compartilhar via planilha exportada

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Como editar uma rota
Escolha uma rota que deseja editar. Você pode selecionar diretamente na lista (1), filtrar pela data para encontrar a rota (2) ou utilizar a aba de pesquisa para procurar usando o nome da rota, de um serviço ou do motorista (3)
Após encontrar a rota que quer editar, clique em “Ver Detalhes”
Clique em “Editar Rota”
Clique em:
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Para editar o nome da rota
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Para editar o veículo/motorista alocado
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Para editar a data da rota
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Para editar a jornada de trabalho
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Para editar a duração das paradas
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Para editar a janela de intervalo
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Para editar a duração do intervalo
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Para editar o local de partida (local de início da rota)
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Para editar o destino final (local de fim da rota)
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Para incluir uma novo serviço
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Para editar a identificação do serviço
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Para editar o endereço de um serviço
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Para editar as instruções de um serviço
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Para excluir um serviço
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Para salvar as alterações

IMPORTANTE
Se rota editada estiver Planejada ou Atrasada:
Será possível editar as informações de todos os serviços da rota.
Se rota editada estiver Em Andamento:
Não será possível editar informações dos serviços concluídos (com comprovante);
O agente de campo associado será notificado sobre mudanças na rota.
Se a rota estiver Realizada ou Não realizada:
Não será possível editar.
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Como excluir uma rota do passado
Encontre a rota que deseja excluir.
Você pode selecionar diretamente na lista (1), filtrar pela data para encontrar a rota (2) ou utilizar a aba de pesquisa para procurar usando o nome da rota ou de um serviço (3)
Após encontrar a rota, clique em “Ver Detalhes”
Clique no botão sinalizado abaixo
